Ny henvendelse: Maja
- Ønske
- Farve, fredag
- Ring op
- I dag efter kl. 16
- Telefon
- 22 •• •• 18
Sofia har ikke booket en tid. Ring kunden op.
Telefonen ringer. Hænderne er optaget.
Sofia tager den for jer. En AI-receptionist, der svarer jeres kunder døgnet rundt, på dansk, svensk, norsk og engelsk.
På fjerde ring tager Sofia den.
- Sofia
Hej, du har ringet til Salon Lys. Du taler med Sofia, salonens AI-assistent. Hvad kan jeg hjælpe med?
- Kunde
Hej. Har I en tid til farve på fredag?
- Sofia
Det kan salonen bedst svare på. Skal jeg bede dem ringe dig op i dag?
- Kunde
Ja tak. Gerne efter klokken fire.
- Besked sendt til salonen · 12.04
Eksempel på en samtale
Ny henvendelse: Jonas
- Ønske
- Vil flytte sin tid på torsdag
To måder at bruge Sofia
Kun når I ikke når den
Telefonen ringer hos jer som altid. Tager ingen den inden for et par ring, eller har I lukket, svarer Sofia.
Hele vejen
Sofia tager alle opkald og klarer det, hun kan. Vil kunden tale med jer, stiller hun om i åbningstiden.
Hele gaden har en telefon, der ringer.
Sofia lærer jeres priser, åbningstider og det, kunderne plejer at spørge om. Så svarer hun, som en af jer ville.
Fysioterapeuten
Kunde
Kan jeg komme til hos Line i næste uge?
Sofia
Jeg giver klinikken besked, så ringer de dig op i dag med en tid.
Tager imod ønsker om tider
Sofia til fysioterapeuter
Cykelværkstedet
Kunde
Har I åbent på lørdag?
Sofia
Ja, på lørdag har vi åbent fra 10 til 14.
Kender jeres åbningstider
Sofia til værksteder
Hudklinikken
Kunde
Hvad koster en forundersøgelse?
Sofia
En forundersøgelse koster 495 kr. Skal klinikken ringe dig op og finde en tid?
Kender jeres priser
Sofia til klinikker
Restauranten
Kunde
Vi er tolv til en fødselsdag i næste måned. Kan I det?
Sofia
Det kan vi sagtens tale om. Jeg sender jeres ønske til restauranten, så ringer de dig op i morgen.
Tager imod selskabsforespørgsler
Sofia til restauranter
Salonen
Kunde
Hi, do you speak English?
Sofia
Of course. How can I help you?
Skifter til engelsk
Sofia til frisører
Konsulenten
Kunde
Har Mikkel tid til et nyt projekt i november?
Sofia
Det giver jeg ham besked om, så ringer han dig op.
Svarer, mens du sidder i møde
Sofia til selvstændigeOg ringer flere på én gang, kan hun tage mere end én samtale ad gangen.
Hun siger kun det, I har lært hende.
- Hun fortæller altid, at hun er en AI.
- Hun svarer kun ud fra de oplysninger, I har givet hende.
- Hun gætter ikke. Ved hun det ikke, sørger hun for, at I ringer tilbage.
- Beder kunden om et menneske, stiller hun om til jer i åbningstiden.
- Handler samtalen om alt muligt andet, fører hun den høfligt tilbage. Bliver kunden ved, siger hun pænt farvel.
- Vi gemmer ingen lydoptagelser af samtalerne.
Fra 995 kr. om måneden.
Under prisen på en deltidsreceptionist, og hun holder aldrig fri. Ingen binding. Alle priser er ekskl. moms.
Basis
995 kr./md.
Til den lille virksomhed med én eller to ansatte.
- Omkring 150 opkald om måneden (300 minutter)
- 2 kr. pr. minut derudover
Standard
1.995 kr./md.
Til virksomheden med flere medarbejdere og travle dage.
- Omkring 350 opkald om måneden (700 minutter)
- 1,80 kr. pr. minut derudover
Pro
2.995 kr./md.
Til virksomheder med flere afdelinger eller rigtig mange opkald.
- Omkring 600 opkald om måneden (1.200 minutter)
- 1,60 kr. pr. minut derudover
- Flere numre og prioriteret support
I alle pakker
- Sofia taler dansk, svensk, norsk og engelsk og skifter selv sprog efter kunden.
- Vil I have Sofia koblet på jeres bookingsystem, så hun booker direkte? Skriv til os, så ser vi på det sammen.
Opstart koster det samme som én måned og er gratis ved årlig betaling.
Alle detaljer om priserne Sammenlign med telefonpasning og telefonsvarerHvad koster telefonpasning?
Vil I hellere tale med et menneske først? Skriv til hej@svarlig.dk, så viser vi jer Sofia.
Det spørger ejerne om
Hvad er en AI-receptionist?
En stemme-assistent, der tager virksomhedens telefon, når I ikke selv kan. Sofia svarer ud fra jeres priser, åbningstider og oplysninger, tager imod beskeder og sender dem til jer på mail.
Hvad koster telefonpasning med en AI-receptionist?
Fra 995 kr. om måneden ekskl. moms for omkring 150 opkald (300 minutter). Ingen binding, og opstart koster det samme som én måned.
Skal vi have et nyt telefonnummer?
Nej. I viderestiller jeres nuværende nummer til Sofia, for eksempel når I ikke når at tage den, eller når I har lukket. Kunderne ringer til det nummer, de plejer.
Kan Sofia tage alle opkald, ikke kun dem, vi ikke når?
Ja. I vælger selv: viderestil kun de opkald, I ikke når, eller lad Sofia tage dem alle. Vil kunden tale med jer, stiller hun om i åbningstiden.
Kan Sofia booke tider i vores kalender?
Hun tager imod ønsket om en tid og sender det til jer på mail, så I selv bekræfter tiden med kunden. Vil I have Sofia koblet på jeres bookingsystem, så hun booker direkte? Skriv til os, så ser vi på det sammen.
Taler hun andre sprog end dansk?
Ja. Hun svarer på dansk og skifter til svensk, norsk eller engelsk, når kunden taler det.
Kan kunderne høre, at det er en AI?
Sofia fortæller altid i starten af samtalen, at hun er en AI-assistent.
Hvad sker der, hvis hun ikke kan svare?
Hun gætter ikke. Hun tager imod kundens navn og nummer og sender jer en besked, så I kan ringe tilbage. Beder kunden om et menneske, stiller hun om til jer i åbningstiden.
Hvilke virksomheder passer det til?
Små virksomheder og selvstændige, hvor telefonen ringer, mens man har hænderne fulde eller sidder i møde: klinikker, frisører, værksteder, restauranter, konsulenter og andre, der tager imod kunder.
Skal hun hedde Sofia?
Nej. Sofia er bare vores demo. Hos jer får hun det navn og den stemme, I vælger, en kvindelig eller mandlig, og hun præsenterer sig med jeres virksomheds navn.
Hvordan kommer vi i gang?
Vi sætter Sofia op med jeres priser, åbningstider og svar på det, kunderne plejer at spørge om. Så tester I hende sammen med os, før hun tager rigtige opkald.
Når I lukker, tager hun stadig telefonen.
Aften, weekend og helligdage. Kunden får et svar med det samme, og I får beskeden til i morgen.
Telefonen ringer igen. Hun tager den.
Ring til Sofia.
Tal med hende her i browseren. I demoen passer hun telefonen for en klinik, så spørg hende, som en kunde ville. Hos jer lærer hun jeres egen forretning at kende og får det navn og den stemme, I vælger.
Forbinder…3:00