Hvad er en AI-receptionist?

Det gør Sofia

Frontrings AI-receptionist hedder Sofia. Sådan arbejder hun:

• Hun tager telefonen med det samme, døgnet rundt.
• Hun svarer på spørgsmål om priser, åbningstider og ydelser ud fra det, I har givet hende.
• Hun tager imod beskeder og ønsker om at blive ringet op og sender dem til jer på mail med navn, nummer og hvad det drejer sig om.
• Beder kunden om et menneske, stiller hun om til jer i åbningstiden, hvis I har slået omstilling til.
• Hun taler dansk, svensk, norsk og engelsk.
• Hun fortæller altid, at hun er en AI.

Det gør hun ikke

• Hun gætter ikke. Har hun ikke oplysningen, siger hun det og tilbyder, at I ringer tilbage.
• Hun booker ikke selv tider. Som standard tager hun imod ønsket om en tid, og I bekræfter den med kunden. Kobling til et bookingsystem kan aftales.
• Hun holder sig til jeres virksomhed og styrer tilbage, hvis samtalen kommer langt væk fra den.

Sådan kommer I i gang

1. I giver os jeres oplysninger: priser, åbningstider, ydelser og de spørgsmål, kunderne plejer at stille.
2. Vi sætter Sofia op med jeres oplysninger og regler.
3. I viderestiller jeres nummer: kun når I ikke tager den, eller altid.
4. Beskederne kommer på mail, og I kan se samtalerne i jeres kundeportal.

Sådan viderestiller I jeres nummer →

AI-receptionist, telefonpasning eller telefonsvarer?

En telefonsvarer optager kun en besked. Ved telefonpasning tager medarbejdere hos et andet firma telefonen, typisk på hverdage i dagtimerne. En AI-receptionist tager den døgnet rundt til en fast månedspris.

Sammenlign de tre løsninger →

Hvad koster det?

Hos Frontring koster en AI-receptionist fra 995 kr. om måneden ekskl. moms for omkring 150 opkald, uden binding.

Se, hvad telefonpasning koster til sammenligning →

Og jeres oplysninger?

Hvad vi gemmer, hvor længe og hvor, står samlet på vores side om privatliv.

Læs om privatliv →