Kun når I ikke når den
Telefonen ringer hos jer som altid. Tager ingen den inden for et par ring, eller har I lukket, svarer Sofia.
Telefonpasning til fysioterapeuter
Sofia tager telefonen, mens du står med en patient.
En AI-receptionist, der svarer klinikkens patienter døgnet rundt på dansk, svensk, norsk og engelsk, ud fra jeres egne priser, åbningstider og regler.
Sådan lyder det
- Sofia
Hej, du har ringet til Fysioklinikken Vest. Du taler med Sofia, klinikkens AI-assistent. Hvad kan jeg hjælpe med?
- Kunde
Kan jeg komme til hos Line i næste uge?
- Sofia
Det giver jeg klinikken besked om, så ringer de dig op i dag med en tid.
- Kunde
Tak. Jeg har ondt i skulderen. Er det noget, I kan hjælpe med?
- Sofia
Det kan jeg ikke vurdere, det må fysioterapeuten se på. Jeg skriver det med i beskeden, så de ved det, når de ringer.
- Besked sendt til klinikken · 08.47
Eksempel på en samtale med en opdigtet klinik
Det klarer Sofia for klinikken
Priser og behandlinger
Hun svarer ud fra jeres egen prisliste, også om forløb og hold, hvis I har beskrevet dem.
Ønsker om tider og afbud
Hun tager imod dem og sender dem til jer på mail, så I bekræfter tiden med patienten.
Åbningstider, adresse og parkering
Det, patienterne oftest ringer om, får de svar på med det samme.
Ingen sundhedsfaglig vurdering
Hun vurderer aldrig skader eller smerter og giver ingen råd om behandling. Den slags sender hun videre til jer.
Fire sprog
Hun svarer på dansk og skifter selv til svensk, norsk eller engelsk, når kunden taler det.
Omstilling
Beder kunden om at tale med jer, stiller hun om i åbningstiden.
Vi gemmer ingen lydoptagelser af samtalerne, og vores servere står i Tyskland i EU.
To måder at bruge Sofia
Hele vejen
Sofia tager alle opkald og klarer det, hun kan. Vil kunden tale med jer, stiller hun om i åbningstiden.
Det spørger fysioterapeuterne om
Giver Sofia råd om skader eller smerter?
Nej. Hun vurderer aldrig skader eller smerter og giver ingen råd om behandling. Den slags spørgsmål sender hun videre til jer, så I kan ringe tilbage.
Kan Sofia booke tider?
Hun tager imod ønsket om en tid og sender det til jer på mail med navn, nummer og hvad kunden ønsker. I bekræfter selv tiden med kunden. Vil I have Sofia koblet på jeres bookingsystem, så hun booker direkte? Skriv til os, så ser vi på det sammen.
Kan hun håndtere afbud?
Ja. Hun tager imod afbud og ønsker om at flytte en tid og sender dem til jer, så I kan rette kalenderen.
Hvad koster det?
Fra 995 kr. om måneden ekskl. moms for omkring 150 opkald (300 minutter). Ingen binding, og opstart koster det samme som én måned.
Hør Sofia selv.
I demoen passer hun telefonen for en klinik. Ring til hende i browseren, og hør, hvordan hun lyder.