Kun når I ikke når den
Telefonen ringer hos jer som altid. Tager ingen den inden for et par ring, eller har I lukket, svarer Sofia.
Telefonpasning til klinikker
Sofia tager telefonen, mens I er midt i en behandling.
En AI-receptionist, der svarer klinikkens kunder døgnet rundt på dansk, svensk, norsk og engelsk, ud fra jeres egne priser, behandlinger og regler.
Sådan lyder det
- Sofia
Hej, du har ringet til Hudklinikken Nord. Du taler med Sofia, klinikkens AI-assistent. Hvad kan jeg hjælpe med?
- Kunde
Hvad koster en behandling for karsprængninger?
- Sofia
Første behandling koster 1.200 kr., og konsultationen før er gratis. Skal klinikken ringe dig op og finde en tid?
- Kunde
Ja tak. Kan det fjerne dem helt?
- Sofia
Det kan jeg ikke vurdere, det er netop det, konsultationen er til. Jeg beder klinikken ringe dig op i dag.
- Besked sendt til klinikken · 10.12
Eksempel på en samtale med en opdigtet klinik
Det klarer Sofia for klinikken
Priser og behandlinger
Hun svarer ud fra jeres egen prisliste og jeres beskrivelser af behandlingerne.
Ønsker om tider og afbud
Hun tager imod dem og sender dem til jer på mail, så I bekræfter.
Åbningstider, adresse og parkering
Det, kunderne oftest ringer om, får de svar på med det samme.
Ingen medicinsk rådgivning
Hun vurderer aldrig, om en behandling passer til kunden, og lover ingen resultater. Den slags henviser hun til en konsultation hos jer.
Fire sprog
Hun svarer på dansk og skifter til svensk, norsk eller engelsk, når kunden taler det.
Omstilling
Beder kunden om et menneske, stiller hun om til klinikken i åbningstiden.
Vi gemmer ingen lydoptagelser af samtalerne, og vores servere står i Tyskland i EU.
To måder at bruge Sofia
Hele vejen
Sofia tager alle opkald og klarer det, hun kan. Vil kunden tale med jer, stiller hun om i åbningstiden.
Det spørger klinikkerne om
Giver Sofia medicinsk rådgivning?
Nej. Hun vurderer aldrig, om en behandling passer til kunden, og lover ingen resultater. Den slags spørgsmål henviser hun til en konsultation hos jer.
Kan hun håndtere afbud og flytning af tider?
Ja. Hun tager imod afbud og ønsker om at flytte en tid og sender dem til jer, så I kan rette kalenderen. Vil I have Sofia koblet på jeres bookingsystem, så hun booker direkte? Skriv til os, så ser vi på det sammen.
Kan hun stille om til en behandler?
Ja. Beder kunden om at tale med klinikken, stiller hun om i åbningstiden. Uden for åbningstiden tager hun imod en besked.
Hvad koster det?
Fra 995 kr. om måneden ekskl. moms for omkring 150 opkald (300 minutter). Ingen binding, og opstart koster det samme som én måned.
Hør Sofia som klinikkens receptionist.
I demoen passer hun telefonen for en klinik. Ring til hende i browseren, og spørg, som en kunde ville.